1、排查步驟:1,是否設置了靜音?查看電腦右下角聲音圖標是否為靜音狀態(tài)。
2、若是,請點擊它并調節(jié)音量后嘗試。
(資料圖)
3、請點擊輸入圖片描述2.若外接耳機,耳機聲音正常,請恢復BIOS默認設置。
4、(操作路徑和BIOS界面可能因機型和操作系統(tǒng)不同而有所差異)(注意:若修改過啟動相關選項,請同時更改,否則可能無法進入操作系統(tǒng))3.若外接耳機,耳機也沒有聲音至官網(wǎng)支持頁面下載對應機型最新的聲卡驅動,并重新安裝。
5、4.若是更新Windows系統(tǒng)后出現(xiàn)的,可嘗試回退聲卡驅動:右擊開始菜單進入【設備管理器】,雙擊【聲音視頻和游戲控制器】,雙擊聲音設備(通常為【Realtek High Definition Audio】)選擇【回退驅動程序】,按提示完成并重啟。
6、請點擊輸入圖片描述5.若聲卡驅動無法安裝,或者無法回退,可選擇【卸載設備】,并按提示重啟。
7、重啟后可嘗試聯(lián)網(wǎng)并使用系統(tǒng)自動識別的驅動,或者再手動安裝官網(wǎng)下載的驅動。
8、也可以選擇【更新驅動程序】,選擇【自動搜索更新的驅動程序軟件】,或者【瀏覽計算機以查找驅動程序軟件】進行安裝:請點擊輸入圖片描述6.若無效請卸載系統(tǒng)更新。
9、7.開啟系統(tǒng)還原功能的電腦,可嘗試系統(tǒng)還原右擊【計算機】【屬性】【系統(tǒng)保護】,點擊【系統(tǒng)還原】,并按提示操作。
10、(注意:部分應用在系統(tǒng)還原后可能需要重新安裝)請點擊輸入圖片描述8.若仍無效,請備份重要的數(shù)據(jù)后,恢復或重裝系統(tǒng)。
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