中文字幕亚州欧美专区_亚洲一区二区免费在线观看_av无码岛国在线观看_日韩欧美综合网_啦啦啦www在线观看视频

【天天熱聞】太原市多舉措提升出租車服務(wù)水平

2023-07-05 16:39:53 來(lái)源:太原晚報(bào)


(資料圖片)

加強(qiáng)制度建設(shè),強(qiáng)化出租汽車行業(yè)監(jiān)管;聯(lián)動(dòng)鐵路、公安交警、市場(chǎng)監(jiān)管等部門,開(kāi)展聯(lián)合執(zhí)法和綜合整治;以火車站等交通樞紐場(chǎng)站和景區(qū)為重點(diǎn),嚴(yán)打出租汽車非法營(yíng)運(yùn)行為……7月3日,記者從市十五屆人大常委會(huì)第十次會(huì)議了解到,我市不斷規(guī)范出租汽車行業(yè)發(fā)展,加大監(jiān)管力度,持續(xù)提高出租汽車服務(wù)質(zhì)量。

我市目前共有巡游出租汽車企業(yè)24家,車輛8719臺(tái),占全省4.3萬(wàn)臺(tái)的20.28%,車輛萬(wàn)人保有量居中部六省省會(huì)城市之首。我市網(wǎng)約車2013年起步,2015年達(dá)到運(yùn)營(yíng)高峰時(shí)注冊(cè)車輛達(dá)25萬(wàn)多臺(tái)。2016年7月以來(lái),按照交通運(yùn)輸部等部委有關(guān)規(guī)定,全面加強(qiáng)規(guī)范化管理。目前,全市現(xiàn)有網(wǎng)約車平臺(tái)公司57家,網(wǎng)約車31091臺(tái),車輛萬(wàn)人保有量居中部六省省會(huì)城市第一。

我市出租車不僅保有量領(lǐng)先,近年來(lái)通過(guò)健全法規(guī)制度、嚴(yán)格履行執(zhí)法監(jiān)督、強(qiáng)化行業(yè)信息化建設(shè),管理水平持續(xù)改善?!短锌瓦\(yùn)出租汽車服務(wù)管理?xiàng)l例》《太原市網(wǎng)絡(luò)預(yù)約出租汽車經(jīng)營(yíng)服務(wù)管理實(shí)施細(xì)則》為出租汽車行業(yè)規(guī)范發(fā)展提供了法治保障。以機(jī)場(chǎng)、火車站、景區(qū)等客流密集場(chǎng)所及周邊為重點(diǎn),持續(xù)開(kāi)展專項(xiàng)行動(dòng),嚴(yán)厲打擊出租汽車非法營(yíng)運(yùn)行為。今年端午節(jié)前,組織400名出租汽車駕駛員進(jìn)行了“提升素質(zhì)、文明服務(wù)、重塑形象”集中教育培訓(xùn)。為強(qiáng)化行業(yè)信息化建設(shè),先后建成12328交通運(yùn)輸服務(wù)、太原巡游車和網(wǎng)約車服務(wù)等監(jiān)管平臺(tái)以及95128約車服務(wù)平臺(tái),行業(yè)信息化管理服務(wù)水平不斷提高。

在出行方式多元化、行業(yè)新老業(yè)態(tài)競(jìng)爭(zhēng)激烈等形勢(shì)下,我市出租汽車行業(yè)作風(fēng)整體保持了良好狀態(tài)。然而,受各種因素的制約,我市出租汽車行業(yè)服務(wù)仍需進(jìn)一步提升。市人大財(cái)經(jīng)委建議,加強(qiáng)對(duì)從業(yè)人員的教育管理和培訓(xùn)工作,提高駕駛員的法治觀念、服務(wù)意識(shí)和業(yè)務(wù)技能;完善出租汽車行業(yè)服務(wù)質(zhì)量評(píng)價(jià)體制,由乘客對(duì)駕駛員服務(wù)質(zhì)量評(píng)分,并督促出租車企業(yè)將其作為駕駛員考核依據(jù);完善激勵(lì)機(jī)制,倡導(dǎo)文明優(yōu)質(zhì)服務(wù),提高行業(yè)管理水平和服務(wù)質(zhì)量。建立健全出租汽車管理聯(lián)席會(huì)議制度,明確相關(guān)部門職責(zé),加強(qiáng)協(xié)調(diào)配合,形成合力,及時(shí)研究解決行業(yè)管理中遇到的矛盾和問(wèn)題;健全聯(lián)合執(zhí)法工作機(jī)制,實(shí)現(xiàn)對(duì)出租汽車管理秩序的一體化整治、聯(lián)動(dòng)化巡防和常態(tài)化管控;統(tǒng)籌巡游車、網(wǎng)約車發(fā)展,有序發(fā)展網(wǎng)約車,促進(jìn)兩種業(yè)態(tài)融合規(guī)范發(fā)展。

市交通運(yùn)輸局負(fù)責(zé)人表示,為進(jìn)一步規(guī)范出租汽車行業(yè)發(fā)展,提高服務(wù)質(zhì)量,將強(qiáng)化出租汽車行業(yè)管理制度建設(shè),修訂完善《太原市網(wǎng)絡(luò)預(yù)約出租汽車經(jīng)營(yíng)服務(wù)管理實(shí)施細(xì)則》,強(qiáng)化網(wǎng)約車事中、事后有效監(jiān)管。聯(lián)動(dòng)鐵路、公安交警、市場(chǎng)監(jiān)管、行政審批等部門和縣區(qū)力量,實(shí)現(xiàn)對(duì)出租車聯(lián)合執(zhí)法和綜合整治。發(fā)揮出租汽車協(xié)會(huì)作用,制定出臺(tái)行規(guī)行約,加強(qiáng)行業(yè)自律。以專項(xiàng)整治行動(dòng)為手段,以樞紐場(chǎng)站和景區(qū)等為重點(diǎn),充實(shí)一線執(zhí)法力量,加密視頻巡檢頻次,嚴(yán)厲打擊出租汽車非法營(yíng)運(yùn)行為,并指導(dǎo)行業(yè)協(xié)會(huì)及時(shí)發(fā)布提醒公告,引導(dǎo)理性進(jìn)入網(wǎng)約車市場(chǎng)。暢通舉報(bào)渠道,發(fā)揮3031188監(jiān)督電話作用,加快12328運(yùn)輸服務(wù)監(jiān)督熱線并入12345便民熱線的整合劃轉(zhuǎn)進(jìn)程,加大接訴接辦力度,有效解決群眾投訴渠道不暢、解決處理不力、反饋問(wèn)題不快等問(wèn)題,切實(shí)為全市人民提供一個(gè)文明、便捷的公共交通出行環(huán)境。(李俊華)

標(biāo)簽:

回到
頂部